一、市場份額領先

在發展如火如荼的美國在線美容市場，亞馬遜拔得頭籌。

根據Euromonitor International發布的最新研究報告顯示，與去年相比，亞馬遜在今年第二季度贏得了除脫毛劑以外的所有美容和個護品類的市場份額。也就是說，在美國電商市場的11個美容和個護品類中，亞馬遜占據的市場份額都穩坐第一。

此外，在美國美容和個護市場的大型在線零售商中，只有亞馬遜和沃爾瑪的市場份額在這一季度有所增加。但與亞馬遜占據60%的市場份額相比，沃爾瑪不足10%的市場份額就顯得微乎其微。

(資料圖)

（圖源：Euromonitor International）

事實上，美容產品已經成為亞馬遜平臺上增長最快的產品類別之一。根據摩根士丹利此前的預測，到2025年，亞馬遜將超過沃爾瑪成為美國最大的美容零售商。從數據來看，屆時亞馬遜在美容領域中將占據14.5%的市場份額，銷售額高達1800億美元，而沃爾瑪預計將占比13%左右。

（圖源：PYMNTS）

目前正有越來越多的消費者在亞馬遜上購買美容產品，這促進了賣家銷售額的增長。數據顯示，2022年亞馬遜上利潤最高的產品類別為美容與個人護理。并且，第三方賣家的銷售額甚至超過了平臺本身。

（圖源：Jungle Scout）

隨著亞馬遜美容與個護類別的進一步發展，這將吸引更多的消費者和賣家的注意力。可以肯定的是，亞馬遜在這一賽道的腳步還不會停下來。

二、服務至上

在競爭激烈且市場需求巨大的美容領域，亞馬遜能擊敗一眾零售巨頭并非易事，這與其為消費者提供的優質服務有關。

一方面，亞馬遜的低價策略頗有成效。據悉，亞馬遜通過每日低價標榜其商品價格實惠，而像絲芙蘭這樣的零售巨頭將自己定位為更高端的品牌，產品價格也隨之上升。

在此前的一項調查中顯示，有74%的消費者選擇在亞馬遜上購物是因為其價格實惠，還有50%的消費者認為亞馬遜平臺上的價格比實體店更低。再加上平臺上產品種類繁多，比如其在彩妝和護膚品這兩個關鍵品類上均超過了Ulta和絲芙蘭，這給消費者提供給了更多的選擇。

（圖源：Stella Rising）

另一方面，亞馬遜還為消費者提供免費送貨服務。通過這一服務，消費者能很快收到心儀的商品。另外，在2017年時，亞馬遜在美國還向第三方賣家開放了美容品類，且無需單獨的審批流程。自從入駐政策調整后，亞馬遜在這一領域的市場地位迅速躋身前列。

在主打低價策略的同時，亞馬遜還將觸角伸向了奢侈品市場。早在2018年，亞馬遜就推出了專門的“高端美容”（premium beauty）產品頁面。通過近年來不斷與多種頂級美容品牌進行合作，現如今其已經在高端市場站穩腳跟。

（圖源：亞馬遜官網）

總的來說，隨著亞馬遜不斷擴大其影響力，未來會有更多的消費者在其平臺上購物美容產品，這給賣家帶來了巨大的銷售機會。對賣家來說，賣家還需針對消費者的深層需求，提升自身產品的競爭力。

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