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據工信部網站4月14日消息，4月12日，工業和信息化部信息通信管理局聽取騰訊公司關于“3·29”微信業務異常情況匯報，要求騰訊公司進一步健全安全生產管理制度、落實網絡運行保障措施，堅決避免發生重大安全生產事故，切實提升公眾業務安全穩定運行水平。

下一步，工業和信息化部信息通信管理局將深入貫徹落實黨的二十大報告關于提高公共安全治理水平的決策部署，統籌發展和安全，持續加大信息通信行業安全生產監管力度，指導電信業務經營者嚴格落實主體責任、完善保障措施、強化事故應急處置能力，以高水平網絡運行安全保障信息通信行業高質量發展。

對此，微信相關團隊回應，3月29日凌晨，由于機房配套設施故障，部分用戶使用微信相關功能時出現異常。事故發生后，微信內部快速拉起了專項團隊，對問題予以解決，并進行全鏈條梳理、優化產品保障機制。同時，騰訊已對相關負責人進行了通報批評和處罰。后續，我們將深入貫徹工信部的指導意見，持續健全產品安全管理和運行保障，扎實推進平臺的安全穩定運行。

來源：工信部網站

編輯：夏會儒

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