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貴陽網?甲秀新聞 記者8月19日從貴陽市市場監督管理局組織開展的民生藥事服務站現場觀摩會上獲悉,目前全市已建設完成30家民生藥事服務站,覆蓋10個區(市、縣)以及3個開發區。
作為貴陽貴安為民辦“十件實事”之一,民生藥事服務站建設結合“一圈兩場三改”工作要求,以藥品零售企業為建設主體,提升人民群眾在“家門口”購藥用藥便利度和安全性。該站可為群眾提供線下合理用藥用械咨詢、身體基礎指標(自助)檢查、安全用藥指導及知識宣傳等公益性服務,充分體現零售藥店的便民效果、服務效果和科普效果。
為扎實推進民生實事建設,進一步提高藥事服務質量,貴陽市市場監督管理局提前部署,動員全市藥店自主報名,對照標準選取信用良好、管理規范且有一定藥事服務基礎的藥店作為建設主體。同時,在建設中嚴格按照相關質量管理要求,統一標識、標準和服務項目進行指導,組織開展實地觀摩與人員交流,確保建設穩妥有序。此外,還督促服務站規范制定并公示服務事項操作規范和管理制度,建立日常監督檢查機制,強化藥事服務質量監管。
當天的觀摩會邀請全市30余家藥店負責人走進觀山湖區一家民生藥事服務站,實地學習其建設經驗與運營模式。記者看到,這家民生藥事服務站內秩序井然,各項服務設施醒目規范。在工作人員的引導下,參會的藥店負責人先后參觀了用藥咨詢區、健康檢測區、便民服務角等功能區域。該民生藥事服務站負責人圍繞服務站的功能設置、人員培訓、管理制度等方面進行經驗分享。
貴陽市市場監督管理局相關負責人表示,舉行此次現場觀摩會,旨在搭建交流平臺,推廣優秀民生藥事服務站的建設經驗,進一步推動全市民生藥事服務站標準化、規范化建設。接下來,將以此次觀摩會為契機,指導各藥店結合自身實際,完善服務功能、提升服務質量,讓更多市民在家門口享受到專業、便捷的藥事服務,切實增強群眾的獲得感和滿意度。
記者 張晨
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