圖片來源：攝圖網

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近年來，中國在零售科技領域取得了顯著進展，尤其在涉及無人店鋪運營等新一代科技的創新方面，中國的勢頭正在加強。根據日經中文網的報道，中國的阿里巴巴集團以1141件專利躍居首位，力壓谷歌母公司 Alphabet(1067件)和 eBay(913件)，成為全球零售科技領域專利取得數量最多的公司。

“零售科技”作為利用IT提高流通業效率的尖端科技，涉及倉庫自動化、結算和消費者定位信息分析等多個方面。全球范圍內，零售和電子商務巨頭正在緊密關注相關技術的研發和引入，這些技術有望顯著改變流通業的競爭環境。預計到2027年，全球零售科技市場規模將增至2017年的3倍，達到14萬億日元，相當于約7126億元人民幣。

隨著數字化和物聯網技術的發展，零售行業正經歷著巨大的變革。無人商店、智能支付、虛擬試衣等科技應用不斷涌現，提升了購物體驗和便利性。人工智能和大數據分析也在幫助零售商實現個性化推薦和精準營銷。雖然面臨隱私和安全等問題，但零售科技的發展前景廣闊。

——新零售要求線上線下物流深度融合

傳統零售的發展歷史比較悠久，從最初的柜臺交易到后來的商超都可以看成是傳統零售。商超和百貨是傳統零售最主要的形式，其優勢明顯，購物過程中可以結合試穿、試吃、試玩等體驗項目，極大滿足了消費者的需求。但是其發展痛點也較多，包括渠道單一，商業網點發展不均衡，成本高企，數據驅動應用不足等。適合新零售的行業包括生鮮電商、連鎖超市、便利店、跨境電商、母嬰店、3C等。主要解決銷售渠道、流量引入，并建立社區，進一步融合擴大銷售規模。

移動支付利用短信、藍牙、紅外線、無線射頻技術(RFID)等非接觸式移動支付手段，引爆零售業的“第二春”。除此之外，大數據、人工智能、區塊鏈等技術，提升了新零售的運營效率，塑造出一個嶄新的支付、運營和物流格局。尤其是對供應鏈上的企業進行數字化改造，是新零售時代供應鏈升級得以實現的前提。2018年我國新零售科技市場規模達到1629.71億元。

——“非接觸經濟”下的新零售乘風破浪

在零售業巨大的市場規模以及當前消費升級，傳統零售業蕭條、網購零售增速放緩的情況下，各大電商巨頭和傳統零售品牌企業紛紛探索新零售，同時也吸引了大量的投資資金進場，2018年為新零售發展的高潮時期，全年投資事件92起，投資金額達154.0億元。

受到新冠疫情的影響，“非接觸經濟”興起，2020年新零售在資本寒冬的影響下仍然發生投資事件121.6起，投資金額45億元，從整體來看2020年新零售成為資本的寵兒。

——探索新零售對傳統零售的顛覆及投資機會

互聯網環境下，以消費升級為主線的消費理念、消費訴求、消費方式發生深刻變化。傳統零售商業模式一定程度制約零售業持續健康發展。新零售對夫妻店、社區店，商超、便利店，購物中心、百貨商場進行顛覆。

報道特別指出，阿里巴巴在智能手機的定位信息分析和通過 App 向用戶推薦商品的專利方面引人注目，特別是在對電商網站的瀏覽情況進行實時分析、選出推薦商品的科技方面具有優勢。阿里這方面在全球享有很高的聲譽，其他企業在申請類似專利之際將阿里的專利作為競爭專利加以引用的情況很多。在中國企業中，騰訊控股等公司在這方面也進入前列。

前瞻產業研究院分析認為，從傳統零售到新零售的轉變驅動因素除了需求側的消費者需求升級，供給側的技術進步也不可忽視。未來，新零售的走向模式創新重要性將減弱，技術創新重要性將不斷增強，零售企業實施數字化變革成為必須。

零售企業在便利店及生鮮超市業態優勢逐漸凸顯，線下零售積極布局互聯網+零售轉型，如推動移動社交電商平臺模式，借助國企改革改善激勵機制或注入優質資產，以及探索供應鏈服務、大健康的新消費成長機會，這些均將成為未來可挖掘的投資機會。

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